Meest gestelde vragen en antwoorden

Welke vormen van opvang biedt Kappio Gastouderbureau?
We bieden gastouderopvang voor kinderen vanaf zes weken oud tot het moment waarop ze de basisschool verlaten, dus gemiddeld 12 à 13 jaar. De opvang vindt plaats bij de ouders thuis (dienstverlening aan huis) of bij de gastouder in huis.

Wat houdt gastouderopvang in?

Opvang via gastouders wil zeggen dat mensen in hun eigen huis – naast eventueel hun eigen kinderen - kinderen van werkende of studerende ouders opvangen. Gastouders moeten voldoen aan eisen betreffend gedrag, scholing en kennis. Dit wordt beoordeeld door Kappio Gastouderbureau.
Kappio Gastouderbureau bemiddelt tussen ouders die op zoek zijn naar opvang voor hun kind en gastouders. U kunt ook zelf een gastouder aandragen.
De opvang wordt uitgevoerd door enthousiaste, kundige, ervaren gastouders. Ieder met hun eigen kwaliteiten.
Afhankelijk van de gastouder is gastouderopvang 24 uur per dag 7 dagen per week mogelijk. Kappio Gastouderbureau helpt ouders met het afstemmen van de opvangtijden met de gastouder.
Ook kunnen kinderen van 4 tot 13 jaar voor en na schooltijd en tijdens de schoolvakanties gebruik maken van opvang bij gastouders.

Waar let het gastouderbureau op bij de selectie van de gastouder?
Iedere gastouder moet voldoen aan de wettelijke eisen. Iedere gastouder moet dus een relevant, geldig diploma hebben en in bezit zijn van een geldig certificaat EHBO.
Iedere gastouder (en bij opvang bij de gastouder thuis ook de volwassen huisgenoten) moet een Verklaring Omtrent Gedrag overleggen aan Kappio Gastouderbureau.

Wat is de rol van het gastouderbureau bij een succesvolle totstandkoming van bemiddeling tussen ouders en gastouders?
Gastouders zijn niet zomaar ‘een oppas voor de kinderen’. Gastouders vervullen een belangrijke rol in het leven van een kind en de ouders. Ouders kunnen pas met een gerust hart aan het werk of studie als zij weten dat hun kind in vertrouwde handen is. Wij werven en selecteren gastouders, geven ze een deskundigheidstraining en zorgen voor een opvangsituatie, waarin zowel het kind als de gastouder een veilige en vertrouwde plek hebben. Hiernaast regelen wij administratieve aspecten, zoals het opstellen en doornemen van de overeenkomsten, het bespreken van alle praktische zaken omtrent de opvang van het kind, de kassiersfunctie, pedagogische ondersteuning en een jaarlijkse risico inventarisatie, evaluaties en tussentijdse bezoeken.

Hoe gaat de eerste kennismaking met de ouders?
Zodra een gastouder gevonden is, volgt een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Mochten de vraag,- en gastouder besluiten om samen verder te willen, volgt een koppelingsgesprek. Hierin worden praktische zaken besproken, maar ook overeenkomsten afgesloten. Daarna start de opvang. De bemiddelingsmedewerker zal tussentijds informeren hoe de opvang ervaren wordt.

Hoeveel tijd zit er tussen het moment van de aanmelding en de start van de opvang?
Dit is afhankelijk van de situatie van de gastouder. Is de gastouder al werkzaam als gastouder, dan kan opvang vaak binnen twee weken gerealiseerd worden.

Indien de gastouder nog geen LRK (landelijk Register Kinderopvang) registratie heeft, kan het ongeveer 10 weken duren voordat de gastouder opvang mag bieden.

Wat doet Kappio Gastouderbureau voor ouders en gastouders als het kind eenmaal geplaatst is bij een gastouder?
We zorgen voor blijvende deskundige, pedagogische begeleiding van de gastouder en onderhouden regelmatig contact met vraagouders en gastouders. Ook veiligheid, gezondheid en hygiëne in het gastgezin blijven de aandacht van ons houden. Zo bezoeken wij alle gastouders minimaal 2x per jaar, maar bij voorkeur vaker. Regelmatig organiseren wij thema-avonden over onderwerpen op het gebied van opvoeding, gedrag of beleid. Pedagogische ondersteuning kan geboden worden en informeel contact met gastouder en vraagouder vinden we erg belangrijk.

Hoeveel kinderen mag een gastouder maximaal tegelijk opvangen?
Het is mogelijk zes kinderen op te vangen, mits aan een aantal strikte voorwaarden is voldaan. Zo worden er onder andere meer eisen gesteld aan de woning van de gastouder en aan de leeftijdsopbouw van de kinderen. Ook wordt er gekeken naar de aanwezigheid van eigen kinderen.

Hoeveel dagen per week is opvang mogelijk?
De opvangtijden worden in overleg tussen vraag- en gastouder vastgesteld. In principe is alles mogelijk, ook opvang ’s nachts en in het weekeinde. Dit is afhankelijk van de tijden waarop de gastouder zich beschikbaar stelt.

Kan ik gebruik maken van meerdere opvangmogelijkheden?
Het is mogelijk om gebruik te maken van verschillende vormen van opvang, - bijvoorbeeld gastouderopvang en opvang op een peuterschool, kinderdagverblijf of een BSO -, en voor beide een tegemoetkoming in de kinderopvangkosten te ontvangen van de overheid. Ook kunt u gebruik maken van 2 gastouders.
Voor de opvang bij de gastouder(s), krijgt u van ons een jaaropgave in januari indien alle urenregistraties door ons zijn ontvangen.

Hoe schrijf ik me in bij Kappio Gastouderbureau?
Via www.kappio.nl kunt u zich inschrijven. Na ontvangst van het formulier nemen we contact met u op.
Met nieuwe gastouders plannen we een kennismakingsgesprek en met de vraagouder nemen we contact op om samen te onderzoeken naar wat voor gastouder(opvang) u op zoek bent.

Hoe kan ik opzeggen?
De overeenkomst tussen u en Kappio Gastouderbureau wordt formeel aangegaan voor onbepaalde tijd. U kunt de overeenkomst schriftelijk, of per mail opzeggen. U heeft een opzegtermijn van een maand.

Hoe werkt kinderopvang bij gastouders?
Gastouders verzorgen, op afgesproken tijden in hun eigen huis en gezin, één of meer kinderen van werkende of studerende ouders. De kinderen doen gewoon mee met alle activiteiten in het gastgezin. Dit betekent dat ze mee kunnen gaan met boodschappen doen, tuinieren of andere activiteiten gedurende de dag. De ouders geven zelf aan wat zij van de gastouder verwachten wat betreft de opvang.
Bij gastouderopvang aan huis komt de gastouder bij de ouder en kinderen thuis om de opvang te regelen. Dit kan bijvoorbeeld heel praktisch zijn bij wisselende diensten of als de ouder ‘s morgens vroeg de deur uit moet. De gastouder zal in huis de opvang verzorgen, zoals het gezin dit in de eigen routine gewend is. Daarnaast kan er in overleg voor gekozen worden dat de gastouder wat kleine huishoudelijke taken op zich neemt. De invulling hiervan is overlegbaar tussen gastouder en vraagouder.

Wat zijn de voordelen voor de ouders?
U bepaalt zelf de opvangtijden in overleg met de gastouder.
Bij het selecteren van gastouders houden wij rekening met wensen ten aanzien van opvoeding, levensovertuiging, achtergrond etc.

Wat zijn de voordelen voor kinderen?
Uw kind wordt opgevangen in huiselijke kring, eventueel samen met één of meerdere kinderen.
Opvang bij gastouders is mogelijk voor kinderen van 0 tot 13 jaar. Kinderen uit één gezin kunnen samen in hetzelfde gezin worden ondergebracht.
Uw kind is in de vertrouwde handen van één en dezelfde gastouder.

Wat zijn de voordelen voor u als gastouder(s)?
U werkt in uw eigen omgeving. Uw huishouden en gezin draaien gewoon door. U ontvangt een aantrekkelijke vergoeding per uur per kind.
Het gastouderbureau biedt ondersteuning bij vragen of problemen.

Wat wordt er van u als gastouder verwacht?
Als gastouder ontvangt u kinderen van ouders in uw eigen gezins- en thuissituatie. U geeft hen alle aandacht zodat ze zich, net als thuis, veilig en geborgen voelen. Alle gastouders werken conform ons pedagogisch beleid. Hierin staat omschreven wat de verwachtingen van de gastouders zijn met betrekking tot de omgang met de kinderen.
De urenregistratie dient maandelijks te worden bijgehouden door de gastouder.

Aan welke eisen moet een gastouder voldoen?
Hoe weet u nu of u een ‘goede’ gastouder treft voor uw kind? Kappio Gastouderbureau verwacht van de gastouders dat zij in de eerste plaats zorgzaam en verantwoordelijk met kinderen omgaan. De gastouder dient een ‘Verklaring Omtrent Gedrag’ te overleggen. Ook de volwassen huisgenoot/huisgenoten van de gastouder dienen deze verklaring te overleggen, net als mensen die regelmatig bij de gastouder op bezoek komen. Na aanmelding krijgt de gastouder bezoek van één van onze medewerkers. In dit gesprek bespreken ze de ideeën en verwachtingen omtrent het gastouder zijn en zaken als hygiëne en veiligheid worden beoordeeld tijdens een risico inventarisatie. De ideeën van gastouders moeten aansluiten bij de pedagogische visie en de uitgangspunten van Kappio Gastouderbureau.
Iedere gastouder moet gediplomeerd zijn om werkzaamheden als gastouder uit te kunnen voeren, zonder diploma wordt iemand niet ingezet als gastouder. Ook een EHBO certificaat moet behaald zijn voor de opvang kan starten.

FINANCIËN

Wat kost gastouderopvang?
Bij gastouderopvang onderscheiden wij twee soorten kosten: De vergoeding aan de gastouder en de vergoeding voor bemiddeling en begeleiding door het gastouderbureau. De gastouder ontvangt een vergoeding van de vraagouder op basis van een uurtarief. In 2019 is ons adviestarief €5,00 per kind, per uur. De gastouder is vrij om hier van af te wijken.
De bureaukosten zijn een vast bedrag van €54,95 per kind, per maand.

De kinderopvangtoeslag is afhankelijk van het gezinsinkomen. In elk geval is de bijdrage voor het eerste kind lager dan voor het tweede. Let op: de belastingdienst ziet als eerste kind niet het oudste kind, maar het kind voor wie de meeste opvangkosten gemaakt worden.

Wie is aansprakelijk voor schade bij ongevallen?
Kinderopvang brengt risico’s met zich mee die soms financiële gevolgen kunnen hebben. Van zowel ouders als gastouders wordt verwacht dat zij een WA verzekering hebben.